POLÍTICA DE ENVÍO

Gracias por elegir Akatonbo para sus necesidades de moda. Entendemos que recibir su pedido a tiempo es importante para usted, por lo que hemos descrito nuestra política de envío a continuación para proporcionarle toda la información necesaria.

Métodos de envío:

Ofrecemos varios métodos de envío para asegurar que su pedido llegue lo más rápido y eficientemente posible. Nuestros métodos de envío disponibles incluyen:

• Envío estándar: Este método tarda generalmente de 5 a 7 días hábiles para la entrega.
• Envío exprés: Para aquellos que necesitan su pedido antes, ofrecemos envío exprés que tarda de 2 a 3 días hábiles para la entrega.
• Envío internacional: También ofrecemos envío internacional para nuestros clientes fuera de los Estados Unidos. Tenga en cuenta que los tiempos de envío internacional pueden variar dependiendo del destino.

Costos de envío:

El costo de envío de su pedido dependerá del método de envío seleccionado y del destino. El costo de envío exacto se calculará y mostrará al finalizar la compra antes de que complete su compra.

Tiempo de procesamiento del pedido:

Una vez que se realiza su pedido, nuestro equipo trabaja diligentemente para procesarlo y prepararlo para el envío. Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento del pedido antes de que sea enviado.

Seguimiento de su pedido:

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento para rastrear el progreso de su pedido en nuestro sitio web o a través del sitio web de la empresa de transporte.

Tiempo de entrega:

El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y del destino. Consulte los tiempos de entrega estimados proporcionados durante el proceso de pago para obtener información más precisa.

Restricciones de envío:

En este momento, solo podemos realizar envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos y a destinos internacionales seleccionados. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.

Paquetes perdidos o dañados:

En el raro caso de que su paquete se pierda o dañe durante el tránsito, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y asegurarnos de que reciba una solución satisfactoria.

Envío de devoluciones:

Si necesita devolver un artículo, consulte nuestra Política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Tenga en cuenta que los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestra política de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y brindarle la mejor experiencia de compra posible.